Статья рассказывает о теории разбитых окон, которая была применена в Нью-Йорке в 1980-х годах для борьбы с высоким уровнем преступности. Автор описывает, как город был опустошен преступностью и как применение теории разбитых окон помогло улучшить ситуацию. Теория заключается в том, что если не обращать внимание на мелкие правонарушения, то это может привести к более серьезным преступлениям. В статье приводятся примеры, как применение этой теории помогло улучшить безопасность в городе.